Ouverture ce lundi d'un portail citoyen pour effectuer ses démarches en ligne

Après l'ouverture du guichet, au mois d'avril, pour les démarches individuelles, la Ville met en place un nouveau service à partir de lundi avec l'ouverture d'un accès aux démarches familles, sports et loisirs en ligne. Un portail citoyen, espace unique simple d'utilisation, pratique et sécurisé, pour effectuer l'ensemble des démarches courantes. Avec ce tout nouveau service l'administré n'aura plus besoin de se déplacer au guichet unique pour ses démarches administratives. Tout sera possible de chez soi à partir d'un simple clic sur son ordinateur ou sur sa tablette. Ce service supplémentaire apporté par la Ville sera ouvert 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Plus besoin de se déplacer, ni de téléphoner aux services municipaux, il sera possible de transmettre de manière sécurisée toutes ses demandes grâce aux formulaires disponibles. Cela constituera sans aucun doute un gain de temps pour les usagers. Ils auront également la possibilité de choisir le moment pour réaliser leurs démarches familles quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

Pour avoir accès à zone espace en ligne il suffira, dès lundi, à partir de son espace personnel, de saisir ses identifiants, créés au préalable.

Il suffira ensuite selon sa demande spécifique d'enregistrer ses inscriptions aux activités familles, de payer en ligne, de signaler une absence, de profiter d'un espace de stockage sécurisé pour ses pièces justificatives qui pourront ainsi être réutilisées par la suite pour d'autres démarches, suivre l'état de traitement de vos demandes ou vous inscrire sur les listes électorales, effectuer vos pré-demandes pour passeports et cartes d'identité, prendre un rendez-vous...

Tout ce que l'on est censé faire lors de ses déplacements au guichet unique. Par ailleurs, avec cet espace, il sera possible de trouver de nombreuses informations mises en ligne. Enfin, pour ceux qui n'auraient pas l'habitude d'effectuer des démarches en ligne, une rubrique "aide" est consultable pour découvrir les tutoriels concernant l'utilisation de votre espace en ligne.

L'ouverture lundi de ce portail citoyen peut être considérée comme une belle avancée technique et pratique pour l'ensemble des usagers.

M.S.

M.S. la Provence - samedi 2 septembre 2017

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